Cómo consultar e imprimir mi recibo de luz CFE

¿Deseas consultar tu recibo de luz CFE pero no sabés cómo? En esta oportunidad te guiaremos paso a paso para que puedas consultarlo, imprimirlo y mucho más. Solo continúa leyendo..

¿Cómo consultar mi recibo de luz CFE?

En la actualidad, con la rutina diaria a tope, tomarnos el tiempo de ir a una oficina como la Comisión Federal de Electricidad (CFE) puede ser algo complicado. Pero, gracias a los avances tecnológicos que han simplificado la realización de ciertos procedimientos y transacciones, podrás consultar el recibo de luz de forma online desde cualquier lugar.

Para esto, solo requieres un dispositivo móvil o computadora con el que puedas entrar a las plataforma virtual del CFE y ejecutar la tarea que necesitas hacer. De esta forma, puedes pagar el servicio y obtener el recibo de luz de forma virtual, ahorrándote su impresión.

Para consultar tu recibo de luz debes hacer lo siguiente:

Entra a la plataforma web de la Comisión Federal de Electricidad e inicia sesión. Para acceder a la consulta, te será útil tener a la mano un recibo de luz, pero ¡descuida! es irrelevante la fecha a la que corresponda.

Para ingresar, necesitarás de los datos que vienen en tu recibo CFE así que fíjate en lo siguiente:

  • Nombre de quién realizó el contrato.
  • Número en que se registró el servicio.
  • Prefijo telefónico.
  • Número telefónico celular y el de casa (estos datos no son obligatorios)
  • Dirección e-mail.

¿Qué datos debo colocar para consultar mi recibo de luz?

La mayoría de los inconvenientes para descargar el recibo de luz en el portal web de CFE es debido a que se coloca erróneamente los datos que exige el formulario.

Por ello, te presentamos la manera correcta y la información que necesitas para obtener el recibo de forma exitosa:

Nombre del Usuario

  • Nombre de quien contrató el servicio, exactamente igual a como aparece en los documentos.
  • Nombre completo del usuario que realizó el contrato sin preocuparse porque coincida con la factura del servicio.

Código que representa el Servicio

  • Colocar el código (números) del servicio de forma seguida, sin usar la tecla espaciadora.
  • Colocar el número con espacios intercalados.

Dirección del correo electrónico

  • Una dirección de correo electrónica, bien sea que exista o no.

Descargar recibo de luz CFE: ¿Cómo hacerlo?

Obtener el documento digital de la consulta, es bastante fácil. Luego de haber ingresado a la plataforma y completado los datos pertinentes, la página te mostrará un listado con tus recibos anteriores ordenados por fecha.

La lista hace referencia al año y mes en el que se expeditó el recibo, y a un lado de cada uno se presenta explícitamente la opción de “Descargar”.

Luego de hacer clic allí, se descargará y guardará tu recibo de luz en tu teléfono u ordenador, en formato PDF.

¿Cómo puedo imprimir mi recibo de luz CFE?

Para obtener tu recibo CFE y proceder a imprimirlo, puedes realizar dos procedimientos diferentes, el resultado no se verá afectado. Son simplemente dos alternativas para acceder a los recibos de luz de tu contrato.

Lo importante en este paso es tener a la mano la información que solicitaran las diferentes plataformas.

1. Consulta en la página oficial o a través del Sistema de Gobierno de México

Para consultar tú saldo deudor del servicio eléctrico mediante el Sistema de Gobierno de México solo debes visitar este enlace y rellenar los siguientes datos requeridos:

  1. Nombre del Usuario que finiquitó el contrato (tal como aparece en la factura).
  2. Código de registro del servicio.
  3. Prefijo telefónico o lada.
  4. Número del teléfono celular o de casa.
  5. Dirección de correo electrónico.
  6. Activar la modalidad de descarga en formato PDF.
  7. Descargar el recibo en tu dispositivo.

recibo de luz cfe

En caso que lo estés haciendo desde el portal oficial de CFE, solo debes seguir 2 simples pasos:

  • Iniciar sesión en la página, con tu usuario y clave de acceso.
  • Haz clic en la opción de “Consulta tu recibo”.

2. Descarga tu recibo CFE a la computadora o teléfono celular

Luego de haber encontrado el recibo exacto que buscabas, encontrarás hacía un lado la opción de “Descargar”. Una vez hagas clic allí, el archivo se alojará en el dispositivo desde el cual estés operando. Recuerda verificar que sea el enlace para descargar el archivo correcto.

3. Imprime tu recibo de luz

Luego de la descarga, ya solo faltaría que el dispositivo u ordenador le envíe la señal para ejecutar a la impresora. Para esto solo debes abrir el recibo en formato PDF y buscar en las opciones “Imprimir”. Este procedimiento es adecuado cuando hayas hecho la consulta a través de Sistema de Gobierno de México.

En caso de consultar desde la página oficial de CFE, la misma plataforma te ofrecerá la opción en línea para imprimir tu recibo de luz.

recibo de luz

¿Cómo pagar mi recibo de luz CFE?

Luego de conocer tu saldo deudor, realizar el pago es otro procedimiento y este puede realizarse de diferentes formas. Pero, lo más recomendable es que adoptes la que sea más cómoda y acorde a tus condiciones.

Realiza el pago desde la página oficial

Sigue los siguientes pasos:

  • Dirígete a la plataforma virtual oficial de CFE.
  • Accede con tu nombre de usuario y contraseña al portal web.
  • Entra a la sección de “Consulta tu recibo”.
  • Verifica que tengas añadido el número de contrato o de servicio en la plataforma, de no ser así deberás ingresarlo para seguir con el procedimiento.
  • Haz clic en la pestaña de “Pago en línea”.
  • Te ofrecerá las alternativas de pago disponible, débito o crédito.
  • Luego de seleccionar el método de pago, el proceso es muy instintivo, sigue los pasos y completa los datos.
  • Finalmente pulsa “Realizar pago”.

A través de la App CFE Contigo

Para este procedimiento es necesario:

  • Bajar y alojar en tu teléfono inteligente la aplicación CFE Contigo. Cabe destacar que esta app está disponible tanto para dispositivos Android como iPhone.
  • Ingresa con tu usuario y busca el departamento dirigido a los pagos.
  • La aplicación te enviará directamente a rellenar las casillas con la información y el método de pago correspondiente.
  • Por último, agrega los datos de tu tarjeta para los pagos venideros.

imprimir recibo de luz cfe

Paga mediante tu banco

Para saldar la deuda de la Comisión Federal de Electricidad son compatibles las siguientes bancas:

  • Bancomer.
  • Santander.
  • Banorte.
  • Inbursa.

Para iniciar el procedimiento debes seguir estos sencillos pasos:

  1. Haz clic en la opción de “Pago de servicios”.
  2. Optar por “Servicio de CFE”.
  3. Cumplir con los requerimientos pertinentes.

Preguntas frecuentes de los usuarios acerca del recibo de luz CFE

Aunque estas transacciones son bastante fáciles de realizar, por ser de carácter automatizado, suelen tener ligeros sesgos. Estos, por lo general son producidos por el cliente al no ingresar todos los datos o por encontrarse desinformado sobre el procedimiento adecuado.

Aquí responderemos las dudas más comunes de los usuarios respecto a ciertos inconvenientes.

¿Puedo consultar mi recibo de luz con el número del medidor?

A la hora de hacer la consulta, es necesario contar con un recibo anterior donde se disponga de la información del contrato. Muchos clientes pierden sus recibos y se les dificulta consultar la deuda; debido a esto surge la interrogante de poder o no realizar dicha consulta con el número del medidor.

La respuesta es no, desafortunadamente para la Comisión Federal de Electricidad (CFE) no existe ningún procedimiento para descargar el recibo en la página web que permita acceder mediante el número del medidor.

¿Es necesario estar registrado para poder consultar el saldo CFE?

Para solicitar el recibo de luz de la CFE es obligatorio estar registrado en el portal oficial, si lo que quieres es hacer una consulta. Por tal motivo es importante es que tengas todos los datos del contrato, ya que serán necesarios para realizar tu requerimiento.

¿Por qué no puedo consultar el recibo CFE a través del servicio en línea?

Para cualquier usuario del servicio está abierta al 100% la posibilidad de realizar una consulta del recibo de luz. Si no has logrado obtener tu recibo virtual, es porque probablemente estás cometiendo errores que interrumpen la eficacia del proceso, estos pueden ser:

  • Llenó la casilla correspondiente al nombre del usuario de forma inadecuada. Es importante recordar que debe ir en perfecta similitud al contrato. Se ubica en la parte superior hacía la izquierda del documento.
  • Registró erróneamente el código del servicio. Los errores más comunes son agregar espacios o guiones (-) entre los dígitos, la forma correcta es colocarlo seguido, sin intercalar nada.
  • Ingresar un nombre de titular distinto al de quien realizó el contrato. Recuerda que debe coincidir perfectamente con los datos en los documentos.

¿Por qué no puedo imprimir mi recibo de luz CFE?

Esto puede ocurrir por diferentes causas. Como recomendación, es importante que tengas en cuenta las diferentes razones, por lo que aquí te adjuntamos posibles motivos y las soluciones.

  • Si los datos ingresados en la consulta son incorrectos, el algoritmo de la página no encontrará el archivo de descarga, por lo tanto, será imposible imprimir el recibo. Recuerda que es necesario fijarte en los documentos para rellenar la información.
  • Otra posible causa, es que la impresora esté mal conectada a su dispositivo, ya sea un ordenador o un teléfono inteligente. Incluso, el problema puede ser nativo de la vinculación entre el programa de instalación y la impresora. Verifique que esté correctamente conectada, y el estado del software de la impresora.
  • Existe una posibilidad en la que su navegador este impidiendo a la extensión de descarga realizar con éxito la acción. Es útil revisar los ajustes de su navegador para comprobar que es lo que está sucediendo.

¿Qué debo hacer para pagar mi deuda con un recibo de luz impreso?

  • Luego de tener tu recibo impreso en papel, solo debes dirigirte a un cajero CFE automático.
  • Posteriormente, el cajero te pedirá que ingreses el código de barra presente en tu recibo impreso.
  • Al ingresar el código de barras, se te permitirá ver casi inmediatamente tu deuda cuantificada en la pantalla.
  • Ahora solo falta el pago, para eso el receptor de billetes del cajero recibirá el monto a saldar, y luego de finalizada la operación, se te entrega un comprobante de pago. No lo olvides, es importante para tener pruebas de tu transacción.

¿Se puede utilizar un recibo CFE como comprobante de domicilio?

A la hora de registrase en el servicio de la CFE, se añaden al documento datos verificados y precisos, entre ellos, la dirección del domicilio del titular de la cuenta. Es decir, que se puede usar perfectamente el recibo como comprobante de domicilio.

Hemos llegado al final de este post, esperamos que te sea de mucha utilidad, y aprovechamos para invitarte a compartirlo a través de tus redes sociales.

¡Recuerda que Gratis es Mejor!

 

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